蔵書検索・予約 条件入力に戻る ハイライト： ON OFF 書名 クレームｖｓ公務員 「住民の声」というジレンマ （ちくま新書） 著者 山谷 清秀 出版者 筑摩書房 出版年 2026/09 分類 318.5 形態 一般書 予約かごへ 予約する ※予約できる点数は、１人１０点までです。 所蔵 所蔵件数は1件です。現在の予約件数は1件です。 No.所在場所置き場所分類図書記号巻冊記号資料コード形態状態禁帯メモ 1横須賀図書館一般室318.5 200726109一般書貸出中 No. 所在場所 置き場所 分類 図書記号 巻冊記号 資料コード 形態 状態 禁帯 メモ 1 横須賀図書館 一般室 318.5 200726109 一般書 貸出中 資料メモ 閉じる 詳細情報 書名 ｸﾚｰﾑ ﾀｲ ｺｳﾑｲﾝ クレームｖｓ公務員 副書名 ｼﾞｭｳﾐﾝ ﾉ ｺｴ ﾄ ｲｳ ｼﾞﾚﾝﾏ 「住民の声」というジレンマ 叢書名 ﾁｸﾏ ｼﾝｼｮ ちくま新書 １９３４ 著者名１ ﾔﾏﾔ ｷﾖﾋﾃﾞ 山谷 清秀／著 同志社大学大学院総合政策科学研究科博士後期課程修了。大阪経済大学国際共創学部准教授。専門は行政学。著書に「公共部門のガバナンスとオンブズマン」など。 出版者 ﾁｸﾏｼｮﾎﾞｳ 筑摩書房 出版年 202609 ページ ２９９ｐ サイズ １８ｃｍ ＩＳＢＮ 978-4-480-07763-9 価格 1050 内容紹介 公務員が働く現場では、様々な意見がいろんな形で寄せられる。なかには「きつい」ものも時々あるが、安易に聞き流すことも難しい…。一職員として、職場で、組織でいかに対応すべきか、具体的で本質的な考え方を解説する。 件名 苦情処理 地方行政 関連資料 表示 非表示 詳細： 表示 非表示 書名： ８０代になるとたいていボケるか死ぬ。７０代は神様から与えられた特別な時間 （幻冬舎新書） 著者： 林 真理子 出版者： 幻冬舎 書名： 世界はトラウマでできている （ちくま新書） 著者： 竹内 伸（１９７１～ 出版者： 筑摩書房 書名： ニッポンの大地震 地学でわかる予測と対策 （ちくま新書） 著者： 鎌田 浩毅 出版者： 筑摩書房 書名： 欲張らない死に方 賢く老いるヒント （ちくま新書） 著者： 久坂部 羊 出版者： 筑摩書房 書名： 日本城郭史 （ちくま新書） 著者： 中澤 克昭 出版者： 筑摩書房